Gratis hulp bij letselschade
- Binnen 60 minuten contact
- Gratis hulp en advies
- Actief in heel Nederland
4.9
323 reviews
Privacy Policy Letselclaim Nederland B.V.
Letselclaim Nederland is een handelsnaam van Letselclaim Nederland B.V.
Letselclaim Nederland B.V. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96764112,
statutair gevestigd te Rotterdam en kantoorhoudende aan de Rivium Boulevard 22, 2909 LK Capelle aan den IJssel.
Privacyverklaring Letselclaim Nederland B.V.
In verband met het aanbieden van goede dienstverlening is Letselclaim Nederland B.V. genoodzaakt tot het verwerken van persoonsgegevens.
Letselclaim Nederland B.V. streeft naar een zorgvuldige omgang met alle persoonsgegevens van haar cliënten, tussenpersonen en overige betrokken partijen en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle betrokkenen bij de behandeling van letselschadezaken.
Persoonsgegevens die door Letselclaim Nederland B.V. verwerkt worden
Cliënten
Algemene persoonsgegevens en contactgegevens van cliënt en diens wettelijke vertegenwoordigers (voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, adres, telefoonnummer, e-mailadres, wettelijke status);
Bankrekeningnummer;
Overige actief verstrekte persoonsgegevens, bijvoorbeeld via digitale correspondentie of telefonisch contact;
Internetbrowser, apparaattype en IP-adres;
Gegevens over surfgedrag over verschillende websites (bijvoorbeeld indien onderdeel van een advertentienetwerk);
Overige persoonsgegevens van belang voor het behandelen van de letselschadezaak.
Tussenpersonen en overige betrokken partijen
Algemene persoonsgegevens (voor- en achternaam, geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, adres, telefoonnummer, e-mailadres);
Alle overige (persoons)gegevens van belang voor het behandelen van de letselschadezaak.
Gevoelige en/of bijzondere persoonsgegevens
Medische gegevens met betrekking tot de gezondheid;
Burgerservicenummer (BSN);
Ras of etnische afkomst (uitsluitend indien relevant binnen medische informatie).
Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd.
Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder of jonger is dan 16 jaar.
Ouders wordt daarom aangeraden betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat er zonder toestemming gegevens worden verzameld.
Indien u meent dat wij zonder ouderlijke toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@letselclaimnederland.nl. Wij zullen deze informatie verwijderen.
Doeleinden voor het verwerken van persoonsgegevens en juridische grondslag
Letselclaim Nederland B.V. verwerkt persoonsgegevens om de uitvoering van de dienstverlening en de behartiging van de belangen van de cliënt in de letselschadezaak zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren.
Voor dit doel maakt Letselclaim Nederland B.V. een cliëntdossier aan om kwaliteit en continuïteit van zorg te waarborgen.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats voor:
Het afhandelen van betalingen;
Het telefonisch of per e-mail informeren van cliënten ten behoeve van de dienstverlening;
Het afleveren van goederen en/of diensten aan cliënten;
Interne analyses en kwaliteitsverbetering van de dienstverlening;
Analyse van websitegedrag ter optimalisatie van diensten en gebruiksvriendelijkheid;
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplichten.
Geautomatiseerde besluitvorming
Letselclaim Nederland B.V. neemt geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
De volgende systemen worden gebruikt ter ondersteuning van de dienstverlening:
iLetsel – online dossiersysteem waarin persoonsgegevens worden opgeslagen en verwerkt;
Microsoft Exchange – software voor e-mailverkeer en agendabeheer;
Microsoft Office – voor het genereren van brieven en schadeberekeningen;
Adobe Reader – voor het inzien van PDF-bestanden.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
Letselclaim Nederland B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
Persoonsgegevens en cliëntdossiers worden maximaal vijf jaar na afronding van de zaak bewaard, tenzij er sprake is van een voorbehoud in de schadeafwikkeling; in dat geval worden de gegevens bewaard tot het voorbehoud is vervallen.
Delen van persoonsgegevens met derden
Letselclaim Nederland B.V. behandelt persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg en verkoopt deze niet aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met de cliënt gesloten overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Met partijen die in opdracht van Letselclaim Nederland persoonsgegevens verwerken, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten waarin adequate beveiliging en vertrouwelijkheid zijn gewaarborgd.
Letselclaim Nederland B.V. blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Beveiliging van persoonsgegevens
Letselclaim Nederland B.V. treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onbevoegde toegang, verlies of ongeoorloofde wijziging.
Indien u vermoedt dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of misbruikt worden, neem dan contact op via info@letselclaimnederland.nl.
Rechten van betrokkenen
Inzagerecht, correctie en verwijdering
Cliënten en overige betrokkenen van wie Letselclaim Nederland B.V. persoonsgegevens verwerkt, hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid of beperking van de verwerking.
Letselclaim Nederland zal binnen de wettelijke termijn op dergelijke verzoeken reageren. Indien volledige verwijdering of aanpassing niet mogelijk is, zal dit gemotiveerd worden toegelicht.
Klachtrecht
Letselclaim Nederland B.V. streeft naar een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
Voor vragen of klachten over de verwerking kunt u contact opnemen via info@letselclaimnederland.nl.
Indien u niet tevreden bent over de afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Rechten van betrokkenen
Inzagerecht, correctie en verwijdering
Cliënten en overige betrokkenen van wie Letselclaim Nederland B.V. persoonsgegevens verwerkt, hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid of beperking van de verwerking.
Letselclaim Nederland zal binnen de wettelijke termijn op dergelijke verzoeken reageren. Indien volledige verwijdering of aanpassing niet mogelijk is, zal dit gemotiveerd worden toegelicht.
Klachtrecht
Letselclaim Nederland B.V. streeft naar een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
Voor vragen of klachten over de verwerking kunt u contact opnemen via info@letselclaimnederland.nl.
Indien u niet tevreden bent over de afhandeling, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bron van gegevens
De persoonsgegevens worden door Letselclaim Nederland B.V. verkregen van cliënten en andere betrokken partijen binnen de letselschadezaak.
Gedurende de behandeling kunnen aanvullende relevante gegevens aan het dossier worden toegevoegd.
Cookieverklaring
Letselclaim Nederland B.V. gebruikt gegevens over uw bezoekgedrag op de website voor onderzoek en optimalisatie van de dienstverlening.
Hiervoor worden functionele, analytische en tracking cookies gebruikt.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan de website worden opgeslagen op uw computer, smartphone of tablet.
Deze zorgen ervoor dat de website goed functioneert, uw voorkeuren worden onthouden en de gebruikservaring wordt verbeterd.
Bij het eerste bezoek wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en wordt toestemming gevraagd.
U kunt cookies uitschakelen of verwijderen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet volledig functioneert.
Disclaimer
De inhoud van de website van Letselclaim Nederland B.V. is met zorg samengesteld.
Hoewel wordt gestreefd naar correcte en actuele informatie, kan Letselclaim Nederland B.V. niet garanderen dat alle informatie op elk moment foutloos of volledig is.
Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend. Letselclaim Nederland B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit het gebruik van onjuiste of verouderde informatie.
De website kan links bevatten naar externe websites; Letselclaim Nederland B.V. is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van die websites.
Copyright
Alle teksten, foto’s en overige inhoud van de website van Letselclaim Nederland B.V. zijn beschermd door het auteursrecht.
Vermenigvuldiging of verspreiding daarvan is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Letselclaim Nederland B.V.
Technische problemen
Indien u tijdens uw bezoek aan de website technische problemen ondervindt, verzoeken wij u dit te melden via info@letselclaimnederland.nl.
Letselclaim Nederland B.V. zal zich inspannen om eventuele problemen zo spoedig mogelijk te verhelpen.